在呼叫中心或相关场所，通过电话呼叫，从事商品或服务的售卖及客户资源开发与维护的人员。

工作内容

一般电话销售工作内容有：

熟悉产品特性和优势，调查了解市场信息，寻找销售线索和潜在客户

拨打客户电话，向客户推荐商品或服务

通过与客户的深入沟通，挖掘销售线索，处理订单，跟进客户服务和付款结算

处理销售过程中可能出现的问题和纠纷，提供售前、售中和售后咨询服务

定期维护客户关系，开发新客户