负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。
工作内容
一般产品运营工作内容有:
挖掘用户使用习惯及产品需求,深度理解产品功能及特点,提炼产品卖点,包装产品方案,实施产品培训,提升用户认知
监控日常数据,分析用户画像,提炼有效反馈,输出体系化产品需求方案和改进建议,推动产品更新迭代,提升产品满意度和使用率
配合产品开发与推广,参与产品开发关键点的评审活动,负责相关产品开发项目周期和进度把控,确保对产品开发至最终上线运营,对进度质量负责
协调产品上线前的产品文档整理,系统培训,商务推广,市场宣传等配合工作
关注行业动态,保持市场敏锐度,了解同行业其他产品