负责淘宝平台店铺经营方案设计与运营的人员。
工作内容
一般淘宝运营工作内容有:
熟悉淘宝的运营环境、交易规则、广告资源
根据公司业务战略规划、运营策略及产品运营方向,提出有针对性的活动策略,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营
根据淘宝组织的活动,策划本店铺优惠促销活动,进行产品或服务的推广,与产品、内容、设计等进行沟通,对订单量、交易额、复购率负责,提升经营业绩和转化率
收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注选款、定价等营销策略,结合本店铺优势提供有效应对方案
建立品牌专业形象,通过媒介投放扩大品牌知名度与搜索热度,根据新老顾客人群画像,定向投放广告
提升淘宝运营技巧,包括通过标题和关键词优化搜索引擎、优化主图提高点击率、设计文案内容提高购买率和收藏量、完善客户服务提高好评率等
制定平台推广费用预算,定期评估推广效果,制作统计分析报表,改进营销策略