【摘要】缘于公务员们职业身份特殊，公务员“工资改革”的新闻格外引人注目，公务员"改革工资"更需"改革服务", “改革服务”需要走得进群众的心里。
每到公务员调整工资，舆论总是一片喧哗。这次也不例外。日前，有媒体报道称，四川、内蒙古、吉林等多地召开人力资源和社会保障工作会议，明确提出2016年将调整机关事业单位基本工资标准。
缘于公务员们职业身份特殊，公务员“工资改革”的新闻格外引人注目，很多网友反对公务员涨工资，原因无他，在于认为公务员行使着不当的公权力获取着如灰色收入等款项，而这占比工资是要高出一大部分的，没有理由涨工资。公职人员应该看到，在民众喧哗热议的背后，更对政府机构人员提升服务水平给予了更高的希望，由此，公务员需明确，“改革工资”的福音唱响的同时，更需加快“改革服务”的步伐。
“改革服务”需要走得进群众的心里。改革服务的第一步，就是要沉下身子、放下架子，与群众打成一片，融进一个圈子，从而走进他们心里。为了有共同的语言及话题，首先要向群众学学方言土语，学会拉拉家常，改变从“坐诊干部”到“出诊干部”的角色转换，常常走门串户、深入田间地头。只有融进圈子，付出真心，融入真情，在思想上贴近群众，在行动上拉近群众，让老百姓放下戒心，才能拆除围墙，从“办公室”走进群众的“心里”。
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