2022年全科主治医师考点:心理咨询手段与方式

一、心理咨询手段

宣泄:烦恼、痛苦向医务人员倾诉,使求询者得以精神解脱,医务人员要帮助求询者建立自信,战胜困难。

领悟:引导求询者克服心理障碍的关键,医务人员引导求询者减少不良情绪、消除偏见和消极的行为,积极适应环境。

自我控制:医务人员帮助求询者消除自我意识的混乱与偏差,进而控制心理失常和消极的行为的发展。

自信心:指导求询者以积极的态度应对生活中的烦恼,乐观地面对人生。

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二、心理咨询方式

门诊咨询:建立心理咨询门诊,全科医生与求询者面对面对话——咨询深入,效果好。

入户咨询:全科医生进入家庭,对家庭成员或个人进行咨询——针对性强,效果好。

电话咨询:不暴露个人隐私、不愿意面谈的人,例如艾滋病、性病的咨询;另外处于急性情绪危象、濒于精神崩溃的人(例如企图自杀的人)。

信函咨询:出于保密或试探心理,有初步了解情况,稳定情绪,最后还是要通过面对面的咨询解决困惑。

专题咨询:针对社区居民普遍关心的问题,通过大众传媒,例如报刊、电视、广播等进行讨论和答疑;也可以组织心理专家到社区现场,为居民进行咨询和答疑。