考试内容和目的：企业在营销活动中受到市场环境的影响，营销管理的任务就是对这些环境因素进行监视、预测和分析，并在此基础上制定营销策略。市场营销环境可以分为微观环境和宏观环境，其中微观环境因素要受到宏观环境的影响和制约。本章考察考生对市场营销环境的理解。通过本章考试，让考生了解企业制定并实施营销策略的环境；重点要掌握企业微观市场营销环境和宏观市场营销环境的构成要素，熟悉企业制定、实施营销策略的影响因素。
需要掌握的知识点：1．顾客的购买决策过程和企业在市场上面对的主要竞争对手的类型
需要熟悉的知识点：1．企业的微观营销环境各构成要素的特点2．微观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响3．运用恩格尔定律分析消费结构对相关产品策略的影响
需要了解的知识点：1．企业微观营销环境的构成2．企业宏观营销环境的构成3．企业宏观营销环境的主要内容4．宏观环境因素对企业制定、实施营销策略所产生的影响
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