2022年天津财经大学珠江学院升级为管理原理考试大纲二
第五章目标和目标管理
一.目标
(一)目标的定义
(B)目标的性质
1、目标的层次性
2.目标的联网。
3.目标的多样性
4.目标的可评估性。
(三)目标的作用
1、组织目标是衡量组织活动有效性的标准。
2.组织目标为激励组织活动提供了动力。
3.组织目标是内部分工的基础。
4.组织目标影响组织的管理风格。
第二，目标管理
(一)目标管理的背景
(二)目标管理的概念和特征
(三)目标管理的利弊
第三，实施目标管理
(一)目标管理的实施程序
1.建立目标体系。
2.实施目标
3.评估目标结果。
(二)内部管理的实施原则
(3)实施目标管理的基本条件
1、实施目标管理要有一定的思想基础和科学管理基础。
2.实施目标管理的关键在于高层管理者。
3、实施目标应逐步实施，长期坚持。
第六章预测与决策
一、预测
(一)预测的含义和分类
(二)预测的特点
(3)预测的方法
1、方向性的可预测性
2.定量预测方法
(1)指数平滑法
(2)回归分析方法
(3)趋势外推方法
(4)投入产出法
3.预测方法的选择要考虑六个因素。
(1)预测期
(2)数据传播的形式
(3)模型的适用范围。
(4)预测成本
(5)准确性
(6)预测人员素质。
二。决策
(一)决策的含义和分类
1、决定的意义。
决策的两个主要观点
2.决策的分类
(2)决策程序
(三)预测与决策的关系
1.预测是决策的基础和保证。
2.决策是预测的目的，并反作用于预测。
三。决策的有效性
(一)决策有效性的内涵
(二)影响决策有效性的因素
1.风险和不确定性
2.参与和协商
3.组织调整
4.个人因素
5.群体因素
(3)科学决策的原则。
1.方向性原理
2.可行性原则
3.信息原理
4.定性与定量分析相结合的原则
5.集体决策和个人决策相结合的原则。
第七章组织设计
一.组织工作和结构
(一)组织职能的含义
1.组织职能工作的步骤
㈡组织结构
1.组织设计的六个关键要素
专业化、部门化、指挥链、管理范围、集权和分权以及正规化。
(三)影响组织结构选择的因素
1.组织环境
2.组织战略
3.组织规模
4.技术
第二，共同的组织结构
(1)直线型组织结构(组织结构图)
1.特点:
㈡职能组织结构(组织图)
1.特征
2.优势
3.不足之处
(3)直线职能型组织结构(组织图)
1.特点:
2.优势:
3.缺点:
㈣该司的组织结构(组织图)
1.特点:
2.优势
3.缺点:
(5)矩阵式组织结构(组织结构图)
1.特点:在直线职能型组织结构的基础上，增加了横向沟通协调机制。
2.优势:
3.缺点:
(6)网络组织(组织机构图)
1.特点:
2.优势:
3.缺点:
三。组织结构设计的原则(每个原则的含义)
(a)目的一致的原则
(2)分工合作原则
(3)管理范围的原则
(4)权责一致原则
(5)统一指挥的原则
(6)精简高效原则
第四，组织结构设计的过程
(一)组织结构设计的步骤:横向和纵向
横向劳动分工
垂直分工
(2)管理层次的划分
1.管理范围的确定(管理范围的含义)
2.管理层级的划分
(三)部门分工
定义:
1、根据部门数量。
2.按时间划分部门
3.根据职能划分部门
4.按地区划分部门
5.按客户划分部门
6.按流程划分部门
7.按产品划分部门
第八章组织结构运行
一.权利
(1)权利的定义和类型
1.定义:
2.权利的类型
强制权、奖励权、法定权、专家权、激励权。
(二)影响权威有效性的因素
1、上级机关
2.交叉权限
3.下属的个人权利
二、直线和五线谱
(一)直线和五线谱的概念
1、直线和五线谱的划分。
2.直线权威
3.工作人员权力
(B)建立工作人员结构的利弊
1.设置员工结构的利与弊
2、人员结构的建立可能不足:
(3)条线与员工之间的协调。
1.明确直线与员工的权限关系。
2.授予职员办公室一定的职权。
3.鼓励直线型组织和员工结构之间的合作。
第三，集权与分权
(一)集权与分权的关系
集权和分权描述了组织中决策的集中。
集权:意味着权力集中在高级管理人员手中。
分权:意味着中下层管理者被赋予了更大的权力，在很大程度上，他们可以在自己的职责范围内做出决策。
(二)影响集权和分权程度的因素
1.环境因素
2.组织本身的特点
3.政策统一的要求
4.组织不同层次经理的能力。
5.控制技术
四。批准
权力下放和授权
1.定义:
2.差异:
(2)授权的过程
(3)授权原则:
原则，差别授权，适度授权，权责明确，控制有效。
五.正式组织和非正式组织
(1)正式组织和非正式组织的概念
(二)非正式组织的特征
(三)正式组织与非正式组织的关系
1、非正式组织的积极作用:
2.非正式组织的负面影响。
3.正式组织与非正式组织的互动。
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