结构化面试是一种能力测试,而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。

结构化面试包括三个方面:一是测评内容结构化。根据工作岗位分析,建构胜任素质模型,确定核心的测评要素,并分配权重;二是测评标准结构化。测评题目需要给出参考答案,供面试官评分时参考;三是程序结构化。规范面试流程,罗列测评问题的顺序和时间分配。

结构化面试中,一个题目可能包括一个或者几个测评要素,考官不是按照题目打分,而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分,最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。

例如,面试中考官向考生提出几个问题。第1题可能只测查考生的综合分析能力,第2题可能测查考生的自我情绪控制能力和表达能力两个要素。考官按照考生在回答问题中的表现给每个测评要素打出分数,最后把所有测评要素的得分相加得出总分。