K12或K-12,是kindergarten through twelfth grade的简写,是指从幼儿园(Kindergarten,通常5-6岁)到十二年级(grade 12,通常17-18岁),这两个年纪是美国、澳大利亚及English Canada的免费教育头尾的两个年纪,此外也可用作对基础教育阶段的通称。Kay through 12或Kay 12。K12的英文发音Kay through 12或Kay 12。
k12教育的特点
K12教育行业发展具有总量大、竞争热、分离性、延续性四大特征。
普通高中、初中、小学在校生数量基数庞大,优质教育资源有限,中小学生面临较大升学压力。对于优质教育资源的抢夺导致家长纷纷为孩子寻找适合的校外培训以增强竞争力,K12教育行业发展空间巨大。
K12市场整体呈现高度分散特点,并且由于不同地区选拔性考试课标、命题、教材、师资差异显著,标准化扩张难度高。但进入门槛却相对较低,且预付模式下现金流良好,使得培训机构高度分散、竞争激烈。
教育消费突出特点在于选择者与消费者是分离的——家长选择、孩子消费。这导致本身重视结果的行业又加上信息高度不对称,家长盲目关注成绩提升来决定消费选择,而忽视过程积累以及家庭教育和受教育主体对结果的影响。
年龄段跨度和内容衔接性使其具备长期延续可能,K12机构有机会为单一客户提供长期阶段服务,有利于大幅降低市场成本。另外中小学校学期相对固定,季节性较为稳固。
k12教育辅导员的工作职责
及时落实学员的课时安排、老师选派。
负责对学生教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好回访记录。
及时跟进学生的学习情况、心理情况,发现问题并提出解决方案。
观察学生、家长的需求动向,承担起保单、续费、转介绍任务。
维护好学生、家长、教师与平台之间的关系,提升学生家长满意度。
协助主管进行日常教务综合管理,对教师的教学质量进行跟踪反馈、调查分析。